ผู้เชี่ยวชาญด้านการเดิมพันข้าง

DEQ Systems ซัพพลายเออร์ของแคนาดาได้สร้างธุรกิจเกี่ยวกับการเดิมพันข้างเกมบนโต๊ะ รวมถึงระบบโปรเกรสซีฟที่ได้รับความนิยม “ทุกสิ่งในคาสิโนกำลังรวมกันเป็นความก้าวหน้าโดยรวม” Earle Hall ซีอีโอของบริษัทกล่าว “เราคิดว่านั่นเป็นวิธีที่จะไปกับเกมบนโต๊ะเช่นกัน”

เกมบนโต๊ะทั้งหมดในคาสิโนที่ติดตั้งเทคโนโลยี DEQ มีการเชื่อมโยงกัน เพื่อเพิ่มแจ็คพอตให้สูงกว่าการตั้งค่าข้างเคียงอื่นๆ “ผู้เล่นบนโต๊ะชอบที่จะเห็นแจ็คพอตที่สูงกว่า” ฮอลล์กล่าว “เมื่อแจ็กพอตสูงถึง 100,000 ดอลลาร์ ความตื่นเต้นจะเริ่มถึงจุดสูงสุด”

เป้าหมาย Hall กล่าวว่าคือการสร้างเครือข่ายตารางให้เพียงพอเพื่อให้แจ็คพอตไปถึงหมายเลขนั้นบ่อยขึ้น ที่ Barona Resort and Casino หนึ่งในสถานที่ตั้งของลูกค้าที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของ DEQ ใกล้ซานดิเอโก เกมโป๊กเกอร์ทุกเกมเชื่อมโยงกับแจ็คพอตแบบโปรเกรสซีฟ “นั่นคือสาเหตุที่ทำไมความเข้มข้นของการเล่นเกมของการเดิมพันข้างจึงสูงมาก” ฮอลล์กล่าว “การเชื่อมโยงเว็บไซต์เกมหลายแห่งเข้าด้วยกันหมายความว่ามีผู้คนเข้ามาเล่นมากขึ้น”

จากข้อมูลของ Hall การศึกษาพบว่าหากแจ็คพอตในเกมอนุพันธ์โป๊กเกอร์ต่ำกว่า 25,000 ดอลลาร์ คุณจะเห็นผู้เล่นเพียงสองคนในเกมเจ็ดตำแหน่ง ระหว่าง 25,000 ถึง 50,000 ดอลลาร์ โดยเฉลี่ยคือผู้เล่นสามถึงสี่คน ที่ 75,000 ดอลลาร์ สี่ถึงห้า ที่ 100,000 ดอลลาร์ เกือบทุกที่นั่งจะเต็มตลอดเวลา

“ระบบของเราติดตามสิ่งนี้แบบเรียลไทม์” ฮอลล์กล่าว “ทันทีที่ลูกค้าปล่อยให้แจ็คพอตลดลง จำนวนผู้เล่นก็จะลดลง สำหรับฉัน เกมบนโต๊ะไม่มีอะไรนอกจากคณิตศาสตร์ ในลอตเตอรี่นิวยอร์ก เมื่อแจ็กพอตลดลง จำนวนคนที่เล่นก็ลดลงทวีคูณ เกมบนโต๊ะก็เหมือนกัน”

DEQ แนะนำให้ลูกค้ารักษาแจ็คพอตไว้ที่ระดับหนึ่งตลอดเวลา “หากลูกค้าบอกฉันว่าพวกเขาต้องการเห็นราคาต่ำกว่า 50,000 ดอลลาร์ ฉันจะเขียนอีเมลที่ชัดเจนถึงพวกเขาเพื่อแจ้งให้ทราบว่าผลกระทบจะเป็นอย่างไร” Hall กล่าว “ถ้าลูกค้าดื้อ ฉันจะให้ลูกค้าที่ดีคนหนึ่งโทรหา ลูกค้าถือว่าผู้ขายเป็นพ่อค้าเร่ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่เคารพความคิดเห็นของเราเสมอไป แต่ฉันจะให้ลูกค้าของเรารายหนึ่งที่รู้จักระบบของเราเพื่อโทรหาพวกเขาและให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับเงินในจำนวนที่เหมาะสมในโบนัส”

มันง่ายมากจริงๆ ฮอลล์กล่าว “ถ้าคุณใช้ลักษณะพฤติกรรมของผู้เล่น คุณจะทำเงินได้มากมายจากระบบของเรา”

รางวัล Bad Beat หนึ่งในโปรเกรสซีฟตารางใหม่ล่าสุดของ DEQ คือ Bad Beat Progressive Blackjack เป็นการเดิมพันข้างที่จ่ายทุกครั้งที่เจ้ามือแบล็คแจ็คเอาชนะ 20 ของคุณด้วย 21

“เรามีหนึ่งในผู้ที่ได้รับความเคารพนับถือมากที่อยู่รายล้อม Barona, Max Rubin ผู้เล่นแบล็คแจ็คมืออาชีพ ศึกษาลักษณะพฤติกรรมของผู้เล่น และวิธีที่พวกเขาตอบสนองเมื่อเจ้ามือได้ 21” ฮอลล์อธิบาย “สิ่งที่แม็กซ์ทำคือได้ผลตามหลักการของแบล็คแจ็ค ว่าต้องใช้ไพ่กี่ใบจึงจะได้เดิมพันข้างเคียงที่น่าสนใจจริงๆ มันทำงานบนหลักการที่คนส่วนใหญ่เมื่อได้ 20 คิดว่าพวกเขาชนะแล้ว ดังนั้นด้วยการสร้างการเดิมพันข้างเคียง เราได้รับการตอบรับเชิงบวกมากมาย”

สิ่งที่คุณเห็นที่ขอบโต๊ะคือมินิคอมพิวเตอร์ที่มีหน้าจอ LCD เมื่อปิดหลุมแล้ว หน้าจอจะสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ส่งเสริมการขาย หรือเพื่อแสดงเกมฟุตบอลได้ แม่ค้าไม่ทำอะไรเลย.. “เทคโนโลยีของเราพยายามที่จะทำให้เป็นอัตโนมัติมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้แน่ใจว่าตัวแทนจำหน่ายยังคงมุ่งเน้นไปที่เกมและการบริการลูกค้า” ฮอลล์กล่าว

ระบบสร้างข้อมูลที่ Hall กล่าวว่า สนับสนุนทฤษฎีการเพาะรางวัลแจ็คพอต และตรวจสอบประสิทธิภาพของดีลเลอร์ “ผมบอกคุณได้เลยว่าคุณทำเงินได้มากขนาดไหนในหนึ่งชั่วโมง ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่มีใครสามารถทำได้ในเกมหลัก” เขากล่าว

“Unplugged Edition” ของบริษัทวางจำหน่ายแล้ว 100 เปอร์เซ็นต์ และให้บริการฟรีแก่ลูกค้า DEQ “ฉันมีปัญหามากมายเกี่ยวกับระบบที่เป็นกรรมสิทธิ์มากเกินไปในอุตสาหกรรมเกม” ฮอลล์กล่าว “เรามีลูกค้าที่ดีมากในลาสเวกัสซึ่งบอกว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่าย 10,000 ถึง 15,000 เหรียญสหรัฐในการดึงสายไฟ ปฏิกิริยากระตุกเข่าของฉันคือว่ามันแพงเกินไป ดังนั้นเราจึงพบวิธีแก้ปัญหาอื่น ฉันไม่ได้มาจากพื้นหลังที่เป็นกรรมสิทธิ์ ปรัชญาของฉันคือการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด” เทคโนโลยีไร้สายใหม่ช่วยลดต้นทุนการติดตั้งแบบก้าวหน้าได้อย่างมาก

โป๊กเกอร์ แบล็คแจ็ค และปายโกวช่วยให้ผู้เล่นก้าวหน้าได้ดีที่สุด Hall กล่าว จนถึงขณะนี้ ยังไม่มีใครประสบความสำเร็จในการสร้างโซลูชันโปรเกรสซีฟของบาคาร่าที่ประสบความสำเร็จ “ในปี 2010” ฮอลล์กล่าว “ฉันใช้เวลาหลายเดือนในเอเชีย ไปจากคาสิโนหนึ่งไปอีกคาสิโนหนึ่ง พยายามคิดว่าเหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น ฉันคิดว่าเราคิดออกแล้ว”

สิ่งที่เขาค้นพบอย่างแน่นอนจะยังคงเป็นความลับอยู่ในขณะนี้ “เราอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้จนกว่าจะถึงปลายปี 2554 หรือต้นปี 2555 เนื่องจากเป็นการเปลี่ยนแปลงทางความคิดที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงเมื่อเทียบกับสิ่งใดก็ตามที่เคยทำในโลกที่ก้าวหน้า” ฮอลล์กล่าว “เรากำลังทำงานร่วมกับบริษัทในจีนและบริษัทอื่นๆ เพื่อทำการวิจัยและพัฒนาอย่างหนัก และสามารถสร้างเสถียรภาพสำหรับการทดสอบในปีนี้” การแข่งขันแจ็กพอต

Galaxy Gaming ในลาสเวกัสเป็นอีกบริษัทหนึ่งที่ยึดติดกับความเชื่อของความเรียบง่ายในการเดิมพันข้างเคียง การเดิมพัน “Lucky Ladies” ที่ได้รับความนิยมเป็นตัวอย่างที่สำคัญ ผู้เล่นเดิมพันว่าไพ่แบล็คแจ็คสองใบแรกของพวกเขาจะเท่ากับ 20 หรือไม่ ในปีนี้ บริษัทกำลังเพิ่มการแข่งขันเข้าไปในการผสมแจ็คพอตเดิมพันข้าง ตามที่ Robert Saucier ซีอีโอของ Galaxy กล่าว บริษัทจะเปิดตัว “Megashare” เร็วๆ นี้ ซึ่งเป็นระบบที่ช่วยให้ผู้เล่นแข่งขันเพื่อชิงแจ็คพอตหรือชนะส่วนแบ่งของกองทุนรางวัลรอง

“คุณมีแจ็คพอต เมตรหนึ่งคือ 100,000 ดอลลาร์ และอีกเมตรคือ 150,000 ดอลลาร์” โซเซียร์อธิบาย “สมมติว่าเงินรางวัล 100,000 ดอลลาร์หากผู้เล่นได้รับรอยัลฟลัช ผู้เล่นคนอื่นๆ บนเครือข่ายจะได้รับส่วนแบ่งแจ็คพอตรอง” ผู้เล่นทุกคนที่โต๊ะเดียวกันสามารถแยกโต๊ะได้ หรืออาจเชื่อมต่อกับหลายโต๊ะหรือแม้แต่คาสิโนหลายแห่งก็ได้

สิ่งนี้แตกต่างจากโปรเกรสซีฟแบบดั้งเดิม ซึ่งในรูปแบบที่บริสุทธิ์ที่สุด จะนำเปอร์เซ็นต์ของการเดิมพันแต่ละรายการเข้ากองทุน ซึ่งจะถูกเอสโครว์ไว้เพื่อแจกจ่ายในภายหลัง “ในระบบแจ็คพอตโบนัส คาสิโนจะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนการเดิมพัน แต่จำนวนแจ็คพอตจะถูกควบคุมโดยคาสิโน เงินของคาสิโนจะถูกมอบให้ ไม่ใช่ของผู้เล่น” Saucier กล่าว

“คาสิโนสามารถย้ายแจ็คพอตขึ้นลงได้ตามต้องการ บางทีพวกเขาต้องการมีโปรโมชั่นชั่วโมงแห่งความสุขพิเศษ ดังนั้นพวกเขาจึงคว้าแจ็คพอตขึ้นไป หรืออยากได้โบนัสพิเศษในวันอาทิตย์ซึ่งเป็นช่วงที่ไม่ได้มีธุระอะไรมากนัก สิ่งนี้ทำให้ผู้ปฏิบัติงานมีความยืดหยุ่น”

ระบบ Megashare ใช้ศูนย์ข้อมูลกลางที่เก็บข้อมูลจากคาสิโนทุกที่ในโลก โบนัสต้องมีการเดิมพันข้าง “คุณเป็นผู้กำหนดว่าอะไรคือโอกาสที่กระตุ้นให้เกิดเหตุการณ์นี้” Saucier กล่าว “คุณเป็นผู้กำหนดแจ็คพอต บางครั้งแจ็คพอตเล็กๆ ที่มีความถี่ในการตีที่สูงกว่าก็น่าดึงดูดใจมากขึ้น”

การตรวจจับการเดิมพัน Megashare เป็นแบบอิเล็กทรอนิกส์ การรับหรือจ่ายเงินได้รับการจัดการโดยตัวแทนจำหน่าย นอกจากนี้ยังสามารถใช้กับเกมโป๊กเกอร์อิเล็กทรอนิกส์ได้อีกด้วย

Megashare มีผลกระทบน้อยที่สุดต่อสภาพแวดล้อมของเกมบนโต๊ะ “เราเป็นนักอนุรักษนิยม” Saucier กล่าว “เราเชื่อในชิปจริง เจ้ามือจริง และไพ่จริง เซ็นเซอร์และจอแสดงผลเราลดขนาดให้เหลือน้อยที่สุด”

เช่นเดียวกับโบนัสโปรเกรสซีฟอื่นๆ Megashare ให้ประโยชน์ต่อบ้าน “มันเป็นความคิดแบบลอตเตอรี่” โซซิเออร์กล่าว “หลายคนเชื่อว่านี่เป็นวันโชคดีของพวกเขาและพวกเขาสามารถรวยได้ มันเพิ่มความตื่นเต้นให้กับเกมมากขึ้น”

จากข้อมูลของ Saucier คาสิโนสามารถรับเงิน 2,000 ดอลลาร์หรือ 3,000 ดอลลาร์ต่อวันต่อโต๊ะจากการเดิมพัน Megashare

Saucier เห็นว่าเปอร์เซ็นต์ของโต๊ะที่ใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เพิ่มขึ้นอย่างมาก “มีโอกาสสร้างรายได้เช่นนี้” เขากล่าว “หากคาสิโนดำเนินการตามกฎเสรีนิยมที่เป็นมาตรฐาน มันยากมากที่จะทำเงินจากสิ่งนั้น ดังนั้นสิ่งที่พวกเขาทำคือเอาเปรียบพวกเขา

“เราจำเป็นต้องดึงดูดผู้เล่นมากขึ้น และการลดการจ่ายเงินจะไม่ดึงดูดผู้เล่นมากขึ้น กฎทั่วไปของฉันคือการรักษากฎมาตรฐาน แต่ให้เดิมพันแบบโปรเกรสซีฟหรือเดิมพันข้างเพื่อให้พวกเขาเพิ่มเงินโดยสมัครใจ หากคุณต้องการเพิ่มผลกำไรจากแบล็คแจ็ค อย่าเปลี่ยนเปอร์เซ็นต์ ด้วยการเดิมพันข้าง คุณให้โอกาสพวกเขาเดิมพันมากขึ้น แต่ความได้เปรียบของเจ้ามือจะสูงกว่า”

เสือขาว สิงโตขาว และคาสิโน มีอะไรที่เหมือนกันหลายอย่าง

ประการแรก พวกมันมีความแปลกใหม่ น่าตื่นเต้น และน่าสนใจ ประการที่สอง พวกเขาทั้งหมดดึงดูดความสนใจและดึงดูดผู้คน คาสิโนสร้างรายได้โดยการดึงดูดผู้คนมายังสถานที่ให้บริการ ผ่านประตูของพวกเขา และหวังว่าจะเข้าไปในคาสิโน ยิ่งมีคนมาก ปริมาณก็ยิ่งมากขึ้น และรายได้ก็มากขึ้น

มันเป็นสูตรที่ง่ายมาก ในพื้นที่ที่คาสิโนมีการแข่งขัน ปริมาณที่มากขึ้นมักจะแปลไปสู่ส่วนแบ่งของกระเป๋าเงินที่มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นจากการเล่นระยะยาวหรือการเข้าชมที่เพิ่มขึ้น สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือ: อุตสาหกรรมคาสิโนกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว อุตสาหกรรมคาสิโนทั่วโลกกำลังผ่านการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงนั้นสามารถสรุปได้เพียงคำเดียว นั่นก็คือ ความบันเทิง

วัวเงินสดหรือวัวศักดิ์สิทธิ์?

ในอดีตมีคนคิดเสมอว่าคาสิโนรับประกันวัวเงินสดที่ทำเงินได้มากมายเสมอ นั่นไม่เป็นความจริงอีกต่อไป เนื่องจากเศรษฐกิจ การแข่งขันที่เพิ่มขึ้น ราคาน้ำมันที่สูง ตัวเลือกความบันเทิงอื่นๆ เป็นต้น ดังนั้น ผู้ให้บริการคาสิโนหลายรายจึงต้องเผชิญกับความท้าทายใหม่ ๆ ในการสร้างตนเองขึ้นมาใหม่ คาสิโนเปลี่ยนตัวเองจากบ่อนการพนันไปสู่ศูนย์รวมความบันเทิงสมัยใหม่ที่นำเสนอเกมเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร

หนึ่งในความท้าทายแรกๆ คือการจดจำฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณและกำหนดวิธีดึงดูดลูกค้าใหม่ ในการเล่นเกมมันเป็นเรื่องง่าย มีเพียงสองวิธีในการเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดในอุตสาหกรรมคาสิโน สิ่งแรกและที่พบบ่อยที่สุดคือการขโมยส่วนแบ่งการตลาดจากคู่แข่งของคุณ วิธีที่สองและมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าคือการสร้างหรือพัฒนาลูกค้าใหม่

นี่ไม่ใช่เรื่องง่ายและต้องใช้เงินทุนตลอดจนแผนการตลาดที่เป็นระบบซึ่งจะกำหนดเป้าหมาย กลยุทธ์ และยุทธวิธีทั้งหมดอย่างรอบคอบซึ่งจะทำงานภายในงบประมาณที่จัดสรรไว้ คาสิโนเพียงไม่กี่แห่งในปัจจุบันดำเนินการโดยใช้งบประมาณแบบศูนย์ และมีเพียงไม่กี่รายที่ออกแบบงบประมาณจากแผนการตลาดของตน น่าเสียดายที่ภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบันของเรามักกำหนดว่านักการตลาดต้องพัฒนาแผนการตลาดที่เหมาะสมกับงบประมาณที่จัดสรรไว้

นอกเหนือจากแนวคิดทางการตลาดทั่วไปที่พบในคาสิโนส่วนใหญ่ที่ครอบคลุมโปรแกรมความภักดี โปรโมชั่น แจกของรางวัล ทัวร์นาเมนต์ กิจกรรมพิเศษ และความบันเทิง เราพบว่ามีตัวเลือกอื่น ๆ ในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมและปริมาณผู้คนผ่านประตู

วิธีการเหล่านี้จัดอยู่ในประเภทที่เรียกว่า “การพัฒนา” ไม่ใช่การพัฒนาผู้เล่นมากนัก แต่เป็นเพียงการพัฒนาธุรกิจใหม่ในตอนนี้ เนื่องจากเราไม่รู้ว่าลูกค้าใหม่เหล่านี้จะสนใจเกมคาสิโนหรือไม่ อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถกินสิ่งที่คุณไม่ได้ล่าได้ และการพัฒนาเป็นรูปแบบหนึ่งของการล่าสัตว์—การตามล่าหาลูกค้าใหม่

การสร้างนักพนัน

ข้อดีอย่างหนึ่งที่ซ่อนอยู่ของการพัฒนาคือช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าลงในฐานข้อมูลแล้วกลับมาพร้อมกับ “ข้อเสนอ” เพื่อพยายามแปลงลูกค้าใหม่ที่ถูกจับเหล่านี้ให้กลายเป็นนักพนันคาสิโน ข้อเสนอเหล่านี้อาจรวมถึงคูปองแบบแมทช์เพลย์ การเล่นสล็อตโบนัส ชิปส่งเสริมการขาย ฯลฯ ที่จะพาผู้เล่นใหม่เหล่านี้มาที่โต๊ะเกมหรือเครื่องสล็อตของคุณ ข้อเสนอใดๆ ควรถูกกำหนดล่วงหน้าเมื่อมีการเป็นสมาชิกสโมสรผู้เล่น ดังนั้นคุณจึงสามารถติดตามผลลัพธ์ของข้อเสนอใดๆ ได้

การกลับไปสู่สมมติฐานเริ่มต้น: คาสิโนแห่งอนาคตจะต้องสร้างตัวเองใหม่เพื่อให้สามารถดึงดูดปริมาณได้มากขึ้น และนั่นจะต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์และจินตนาการ ทางเลือกหนึ่งคือการสร้างสถานที่ท่องเที่ยวอันเป็นเอกลักษณ์ที่รีสอร์ทคาสิโน เมื่อพิจารณาจากความสำเร็จของสวนสัตว์ทั่วโลก สถานที่ท่องเที่ยวเกี่ยวกับสัตว์จึงได้รับความนิยมอย่างมาก และมีตัวเลือกดีๆ มากมายให้กับคาสิโน สวนสัตว์ยอดนิยมหลายแห่งดึงดูดนักท่องเที่ยวหลายล้านคนในแต่ละปี

หมีแพนด้าเป็นหนึ่งในสัตว์ที่ได้รับความนิยมมาก แต่พวกมันหายากมากและอุปทานก็มีจำกัดและควบคุมได้อย่างมาก สัตว์ป่าที่สำคัญพอๆ กันก็คือแมวตัวใหญ่ สิงโตและเสือ มีความแปลกใหม่ น่าดึงดูด และหาได้ง่ายยิ่งขึ้น สถานที่ท่องเที่ยวสำหรับสัตว์ที่มีเอกลักษณ์มีประวัติที่พิสูจน์แล้วถึงความสำเร็จในลาสเวกัส ดังนั้นคาสิโนหลายแห่งทั่วโลกจึงกำลังมองหาการใช้สัตว์มีชีวิตใหม่ๆ อย่างสร้างสรรค์เพื่อดึงดูดผู้คนจำนวนมากมาที่คาสิโนของพวกเขา

น่าประหลาดใจที่โครงการเหล่านี้มีราคาไม่แพงมากและอยู่ไม่ไกลจากคุณสมบัติของคาสิโนระดับภูมิภาคหลายแห่งที่กำลังมองหาสถานที่หรือสถานที่ท่องเที่ยวใหม่เพื่อเพิ่มปริมาณธุรกิจ

ยิ่งสถานที่ท่องเที่ยวที่แปลกใหม่ ปริมาณลูกค้าประเภทการพัฒนาก็จะมากขึ้นตามไปด้วย สิงโตและเสือนั้นเยี่ยมยอด แต่สิงโตขาวและเสือขาวที่หายากกว่านั้นยังดีกว่าอีกด้วย มีบริษัทที่มีชื่อเสียงเพียงไม่กี่แห่งที่เข้าใจถึงความสำคัญของการอนุรักษ์และการเพิ่มประชากรสัตว์ป่า และใช้พนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพเพื่อทำงานอย่างหนักเพื่อบรรลุเป้าหมายและความพยายามเหล่านี้

เรายังรู้ด้วยว่าในธุรกิจคาสิโน การรับรู้คือความเป็นจริง และความเป็นจริงคือการรับรู้ ลองจินตนาการว่าจะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณสามารถสร้างการรับรู้ว่าเสือขาวเป็นตัวแทนของความโชคดี ผู้เยี่ยมชมทุกคนจะต้องการเห็นเสือขาวก่อนที่จะเสี่ยงโชคในคาสิโน นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะกับลูกค้า/นักพนันชาวเอเชียที่เชื่อโชคลางและเชื่อเรื่องฮวงจุ้ยและโชคลาภมากกว่ามาก

แน่นอนว่าไม่ใช่เรื่องง่ายในการพัฒนาสถานที่ท่องเที่ยวที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่เกี่ยวข้องกับการใช้สัตว์หายาก เช่น เสือขาวและสิงโตขาว ความปลอดภัยจะเป็นข้อกังวลหลักเสมอ มีบริษัทที่มีชื่อเสียงจำนวนจำกัดที่เชี่ยวชาญด้านการออกแบบ ก่อสร้าง พัฒนา และบำรุงรักษาสถานที่ท่องเที่ยวที่เป็นสัตว์ป่าดังกล่าว สิ่งสำคัญไม่แพ้กันคือการเพาะพันธุ์ การเลี้ยง และการฝึกสัตว์ป่า นี่เป็นสาขาเฉพาะทางที่สูงมาก

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากคาสิโนเริ่มที่จะพัฒนาตัวเองใหม่เพื่อการเติบโตในอนาคต เราจะเริ่มเห็นสถานที่ท่องเที่ยวสัตว์ใหม่ที่ชาญฉลาดจริงๆ ผสานเข้ากับการดำเนินงานของรีสอร์ทคาสิโน การดึงดูดสัตว์ใหม่ๆ เหล่านี้จะสร้างโอกาสใหม่ในการพัฒนาลูกค้าและกลายเป็นแหล่งรายได้รองของรีสอร์ท

ในบางกรณี รายได้อาจมีจำนวนมากจากแหล่งรายได้เสริมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสถานที่ท่องเที่ยวที่ไม่ใช่เกม เช่น อาหารและเครื่องดื่ม การค้าปลีก ฯลฯ มีแนวคิดใหม่ที่สร้างสรรค์จริงๆ ซึ่งรวมถึงโอกาสในการถ่ายรูปที่ไม่เหมือนใครและลายเซ็นต์ที่เป็นเอกลักษณ์ – พิมพ์เหตุการณ์ภายใต้เงื่อนไขที่ปลอดภัย 100 เปอร์เซ็นต์

ถึงเวลาแล้วที่ผู้ให้บริการคาสิโนจะต้องเปิดจินตนาการสู่แนวคิดใหม่ๆ ที่สร้างสรรค์และเป็นนวัตกรรม เพื่อเปลี่ยนคาสิโนของตนให้กลายเป็นรีสอร์ทคาสิโนแห่งใหม่ในอนาคต

ด้วยการเติบโตของรายได้ที่อยู่ที่ประมาณ 50 เปอร์เซ็นต์และการสร้างสถิติในแต่ละเดือน มาเก๊ายินดีต้อนรับอุตสาหกรรมเกมเอเชียสู่ประตูเมื่อเดือนที่แล้วเมื่อ G2E Asia จัดขึ้นที่ Venetian Macao ผู้เข้าร่วมงานมากกว่า 5,000 คนสนุกสนานกับงานแสดงสินค้าที่ครอบคลุมพื้นที่มากกว่า 5,000 ตารางเมตร และการประชุมที่บางครั้งทำให้เกิดพลุและความขัดแย้ง

ไฮไลท์ของงานคือการนำเสนอรางวัล Asian Visionary Award แก่ Sheldon Adelson ประธานและซีอีโอของ Las Vegas Sands รางวัลนี้เชิดชูผู้บุกเบิกในอุตสาหกรรมเกมในเอเชีย ผู้รับก่อนหน้านี้ ได้แก่ Tan Sri Lim Goh Tong ผู้ก่อตั้ง Genting, Stanley Ho เจ้าสัวเกมมาเก๊า และ Len Ainsworth ผู้ก่อตั้ง Aristocrat

ในการหารืออย่างกว้างขวางกับประธาน American Gaming Association Frank J. Fahrenkopf Adelson อธิบายว่าเขาจินตนาการถึงการพัฒนา Cotai Strip อย่างไร และกล่าวว่ามันจะ “เสร็จสิ้น” ด้วยการเปิดการพัฒนาของบริษัทในไซต์ 5 และ 6 ซึ่งกำหนดไว้สำหรับ ปีหน้า. แม้ว่าการพัฒนาโครงการต่างๆ ของ LV Sands จะแล้วเสร็จ แต่ก็ยังมีโครงการอื่นๆ อีกหลายโครงการที่อยู่ในแผนสำหรับภูมิภาคโคไท

มาเก๊าจำเป็นต้องขยายการอุทธรณ์ Adelson กล่าวเพื่อขยายตลาด เขากล่าวว่าการพัฒนาในอนาคตทั้งหมดควรครอบคลุมพื้นที่ MICE (การประชุม สิ่งจูงใจ การประชุม และนิทรรศการ) ที่กว้างขวาง

“ไมซ์มีความสำคัญเพราะเป็นสิ่งที่เติมเต็มห้องในวันธรรมดา” เขากล่าว “เราไม่สามารถพึ่งพานักท่องเที่ยวแบบไปเช้าเย็นกลับจากกวางตุ้งเพียงอย่างเดียวได้”

Adelson กล่าวว่ามาเก๊าไม่ใช่เขตอำนาจศาลเพียงแห่งเดียวในเอเชียที่อาจได้รับประโยชน์จากการพัฒนา “ลาสเวกัสอีกแห่งหนึ่ง” เขากล่าวว่าเอเชียสามารถดูดซับการพัฒนาขนาดมาเก๊าได้อีกอย่างน้อยห้าแห่งและอ้างถึงเขตอำนาจศาลเช่นไต้หวัน เกาหลี และญี่ปุ่นว่าเป็นผู้สมัครที่มีศักยภาพ

นอกจากนี้เขายังกล่าวอีกว่าบริษัทของเขากำลังพิจารณาโครงการที่ใหญ่กว่าในสเปน ซึ่งจะรวมคาสิโนโรงแรมจำนวน 12 ห้องจำนวน 2,000 ห้อง และสถานที่ท่องเที่ยวอื่น ๆ ที่ไม่ใช่เกม

“คุณสามารถสร้างตลาดได้ทุกที่ที่คุณต้องการ” เขากล่าว “ไม่มีอะไรแตกต่างระหว่างผู้คนในยุโรปและเอเชีย ผู้ใหญ่แค่อยากมีที่ไว้ใช้จ่ายเงินและได้รับความบันเทิง”

Fahrenkopf เป็นผู้นำงานแสดงสินค้าโดยเตือนนักข่าวว่าไม่เพียงแต่มาเก๊าจะผ่านลาสเวกัสไปแล้วในรายได้ แต่สิงคโปร์ที่มีคาสิโนสองแห่งก็พร้อมที่จะทำเช่นเดียวกัน สิงคโปร์กำลังก้าวไปสู่การสร้างรายได้ 6.4 พันล้านดอลลาร์ ลาสเวกัสมีรายรับ 5.8 พันล้านดอลลาร์ในปี 2553

Fahrenkopf เตือนอย่างไรก็ตามว่าผู้ดำเนินการรวมและระบบที่ค่อนข้างคลุมเครือที่พวกเขาดำเนินการนั้นเป็นเรื่องที่น่ากังวลสำหรับมาเก๊า

“สิ่งหนึ่งที่นักลงทุนไม่ชอบคือความไม่แน่นอน” เขากล่าว “คำถามรวมทั้งหมดและสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคตสร้างความไม่แน่นอน”

ดอกไม้ไฟวีไอพี

ในโปรแกรมการประชุม ได้มีการประชุมคณะผู้ดำเนินการซึ่งรวมเอาผู้ให้บริการรายแรกจากส่วนวีไอพีของอุตสาหกรรมเกมมาเก๊าด้วย ผู้ดำเนินรายการ เบ็น ลี เริ่มต้นด้วยคำถามที่ไม่ได้รับคำตอบมานานหลายปี: “การเดิมพันข้าง” ในห้องวีไอพีของมาเก๊ามีขอบเขตแค่ไหน? รายงานของรัฐบาลสหรัฐฯ เมื่อต้นปีนี้ประเมินว่ามีมากกว่าการเดิมพันที่บันทึกไว้ถึง 10 เท่า ผู้ร่วมอภิปรายการ Samuel Tsang ประธานบริษัท VIP ผู้ดำเนินการ Century Legend Group ไม่เห็นด้วย

“มันใหญ่ขึ้น 20 เท่า” เขาบอกกับผู้ชมที่ตกตะลึง “ผู้ดำเนินการติดตามการเดิมพันทั้งหมดโดยส่งข้อความข้อมูลในขณะที่เกมกำลังดำเนินอยู่”

Tsang กล่าวว่าผู้ให้บริการเสนออัตราค่าคอมมิชชั่นที่ใหญ่กว่าและวงเงินที่สูงกว่าที่คาสิโนสามารถจ่ายได้ให้กับผู้เล่น

ทนายความLuís Mesquita de Melo กล่าวว่ามาเก๊าจำเป็นต้องปรับปรุงและเสริมสร้างกฎหมายที่ครอบคลุมเรื่องขยะ เขากล่าวว่ากฎหมายที่มีอยู่อ่อนแอเกินไป

“มันมีฟันอยู่บ้าง แต่อาจมีแค่ฟันน้ำนมเท่านั้น” เขากล่าว “กฎระเบียบดูเหมือนจะลดทอนความรับผิดชอบระหว่างขยะและผู้ปฏิบัติงาน ซึ่งอนุญาตให้มีขยะย่อยจำนวนมากที่ไม่ผ่านกระบวนการออกใบอนุญาต”

มาเก๊าจำเป็นต้องมีโครงสร้างสำหรับระบบรวม Mesquita de Melo กล่าว

“นักการเมืองจำเป็นต้องตัดสินใจว่ามันสมเหตุสมผลหรือไม่ที่จะปล่อยให้ขยะยังคงเป็นวัฒนธรรมย่อยหรือว่าพวกเขาควรนำพวกเขาเข้าสู่ธุรกิจเกม” เขากล่าว

การคัดเลือกสิงคโปร์

ในสิงคโปร์ ขณะเดียวกัน ตัวแทนรวมที่มีใบอนุญาตและรีสอร์ทครบวงจรหนึ่งหรือสองแห่งอาจอยู่ในการ์ด ตามที่ Thomas Arasi อดีตซีอีโอของ Marina Bay Sands และปัจจุบันเป็นอาจารย์ใหญ่ของ Harbinger Advisers

“มีประโยชน์อย่างมากต่อสิ่งที่ตัวแทนหรือกลุ่มอิสระสามารถทำได้” เขากล่าว “ซึ่งก็คือการนำมาซึ่งการเยี่ยมชมและการเล่นวีไอพีจากต่างประเทศมากขึ้น ซึ่งผมเชื่อว่าจะได้รับการต้อนรับเมื่อเทียบกับธุรกิจในท้องถิ่นของสิงคโปร์” หมายถึง ข้อเท็จจริงที่เป็นที่ยอมรับว่ารัฐบาลสิงคโปร์ต้องการเห็นรายได้จากการเล่นเกมเพิ่มเติมจากผู้ที่ไม่มีถิ่นที่อยู่

อย่างไรก็ตาม Sean Monaghan นักวิเคราะห์ผู้บริโภคและเกมอาวุโสของ HSBC ในสิงคโปร์ เชื่อว่าอาจมีเหตุผลที่รัฐบาลลังเลในการออกใบอนุญาตของ Junket

“การพิจารณาคัดเลือกผู้สมัครมีความเสี่ยงทางการเมืองในระดับหนึ่ง และรัฐบาลสิงคโปร์ก็ลังเลอยู่เสมอที่จะเข้ามาในพื้นที่นี้” โมนาฮันกล่าว “ปัญหาคืออุตสาหกรรมประสบความสำเร็จมากในทุกวันนี้จนไม่สามารถไปหารัฐบาลและพูดว่า ‘เราต้องการเงิน’ เพราะพวกเขาเป็นคาสิโนที่ทำกำไรได้มากที่สุดในโลก

“กลุ่มผู้ออกใบอนุญาตจะไม่วาดแผนที่ท่องเที่ยวใหม่หรือสร้างงานเพิ่มขึ้นอีกนับพันตำแหน่ง ดังนั้นความเสี่ยงทางการเมืองจึงอยู่ที่ด้านลบ อาจใช้เวลาสักครู่และบางคนอาจผิดหวัง”

ศูนย์อภิปรายอื่นๆ ว่ารัฐบาลจะอนุมัติใบอนุญาตคาสิโนเพิ่มเติมในปี 2559 หรือไม่ พระราชบัญญัติคาสิโนปี 2549 อนุญาตให้ใช้ใบอนุญาตสองใบในช่วง 10 ปีแรกเท่านั้น

Arasi กล่าวว่า “สถานการณ์หนึ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้คือจุดที่สิงคโปร์ต้องการให้แน่ใจว่ามันอยู่ข้างหน้าจริงๆ และพูดว่า ‘เราได้ทำงานหนักแล้ว เราได้อนุมัติการเล่นเกมแล้ว และเราได้สองอันออกจากกล่อง’ เรามาอยู่ข้างหน้าและทำสิ่งเหล่านี้อีกสักหนึ่งหรือสองอย่างกันเถอะ’”

Monaghan เชื่อว่ารัฐบาลจะขออัตราภาษีที่สูงขึ้นหรือผลตอบแทนที่มากขึ้นให้กับรัฐบาลหากยังคงตัดสินใจที่จะเพิ่มใบอนุญาตคาสิโนเพิ่มเติม และด้วยรายรับนับพันล้านดอลลาร์ คาสิโนจึงมีแนวโน้มที่จะยอมจำนน

คณะผู้พิจารณาในอุตสาหกรรมมาเก๊าได้สรุปถึงสาเหตุของการเติบโตอย่างรวดเร็วของ SAR Anthony Lawrence ประธาน Macau Intelligence กล่าวว่ามีเพียง 30 เปอร์เซ็นต์ของผู้มาเยือนมาเก๊าใช้เวลาทั้งคืนในห้องพักของโรงแรม แม้ว่าอัตราการเข้าพักในโรงแรมคาสิโนส่วนใหญ่จะเกิน 90 เปอร์เซ็นต์ก็ตาม เพียงเพื่อที่จะอยู่ต่อแม้จะมีเปอร์เซ็นต์ดังกล่าว Lawrence กล่าวว่าจะต้องเพิ่มห้องอีก 50,000 ห้องในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

Lawrence กล่าวว่ารัฐบาลจีนจะยังคงสนับสนุนมาเก๊าต่อไปเพราะเป็นประโยชน์สูงสุดของพวกเขาที่จะทำเช่นนั้น

“มาเก๊าที่ทำกำไรและประสบความสำเร็จส่งข้อความไปยังเขตอำนาจศาลอื่น ๆ เช่นฮ่องกงและไต้หวัน” เขากล่าว “และข้อความนั้นบอกว่าตราบใดที่คุณเป็นลูกที่ดี คุณจะถูกดูแลและปกป้อง”

นักวิเคราะห์ Gary Pinge กล่าวว่ามาเก๊าจำเป็นต้องเพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ใช่เกมเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการเติบโตต่อไป เขาเตือนว่าคาสิโนจำเป็นต้องพัฒนารายได้ที่ไม่ใช่เกมให้มากขึ้นเพราะเขาคาดหวังให้รัฐบาลมาเก๊าเพิ่มภาษีการเล่นเกม

“ผู้คนลืมไปว่าอัตราภาษีในมาเก๊าเริ่มต้นที่ 10 เปอร์เซ็นต์เมื่อ SJM เป็นผู้ดำเนินการแต่เพียงผู้เดียว” เขากล่าว “ตอนนี้มันเป็น 39 เปอร์เซ็นต์และรัฐบาลเชื่ออย่างไม่ต้องสงสัยว่าผลตอบแทนที่ได้รับจากอุตสาหกรรมเกมในช่วง 40 เปอร์เซ็นต์นั้นสูงเกินไป ดังนั้นคาดว่าภาษีจะเพิ่มขึ้นหรืออย่างน้อยก็ค่าธรรมเนียมการต่ออายุที่แข็งเมื่อสัมปทานการเล่นเกมดั้งเดิมเริ่มหมดอายุในปี 2563