Edmunds.com สำหรับการประชุมด้านความปลอดภัยในยานยนต์11 พฤษภาคม 2554 13:21 น. เวลาออมแสงทางทิศตะวันออกซานตาโมนิกา, แคลิฟอร์เนีย–( BUSINESS WIRE )–Edmunds.com แหล่งข้อมูลออนไลน์ชั้นนำสำหรับข้อมูลยานยนต์ กำลังรวบรวมคำติชมของผู้บริโภคเกี่ยวกับความปลอดภัยของรถยนต์เพื่อรอการประชุมEdmunds ‘ Safety Conference ในวันที่ 24 พฤษภาคม
“งานของเราจะรวบรวมผู้มีอำนาจตัดสินใจระดับสูงจากภาคอุตสาหกรรมและรัฐบาล และจะจัดการกับปัญหาความปลอดภัยของรถยนต์ด้วยวิธีการที่สร้างสรรค์”
ทวีตนี้“งานของเราจะรวบรวมผู้มีอำนาจตัดสินใจระดับสูงจากภาคอุตสาหกรรมและรัฐบาล และจะจัดการกับปัญหาความปลอดภัยของรถยนต์ด้วยวิธีการที่สร้างสรรค์” Jeremy Anwyl ซีอีโอของ Edmunds.com กล่าว “เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้บริโภคที่จะได้ยินเสียงของพวกเขาในการสนทนานี้” http://www.autoobserver.com/2011-car-safety-conference/library.html
ผู้บริโภคมีช่องทางมากมายในการแบ่งปันความคิด:เข้าร่วมในฟอรัม Edmunds.com “ปลอดภัยจริงหรือ” ที่http://townhall-talk.edmunds.com/direct/view/.f221a80ทำแบบสำรวจความปลอดภัยของรถยนต์ที่http://www.webconjoint.com/safety — และเล่นเกมใแบบสำรวจเพื่อดูว่าคำตอบของคุณเปรียบเทียบกับของผู้อื่นอย่างไร
แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลงานของผู้เชี่ยวชาญในห้องสมุดการประชุมด้านความปลอดภัยที่http://www.autoobserver.com/2011-car-safety-conference/library.html
โพสต์คำถามสำหรับผู้พูดได้ที่http://www.twitter.com/edmunds หรือhttp://www.facebook.com/edmunds โดยใช้แฮชแท็ก #safetycon
ขอคำแนะนำสำหรับการดูเว็บคาสต์ สด ของงานโดยเขียนconference@edmunds.com
บุคลากรของ Edmunds.com จะตรวจสอบช่องทางโซเชียลมีเดียในระหว่างการประชุมเพื่อป้อนคำถามของผู้บริโภคให้กับวิทยากรแบบเรียลไทม์
สำหรับการอัปเดต ข่าวสาร และบทวิเคราะห์ของอุตสาหกรรมยานยนต์ โปรดลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าว AutoObserver.comที่http://www.edmunds.com/newsletter
เกี่ยวกับ Edmunds.com, Inc. ( http://www.edmunds.com/help/about/index.html )ซานฟรานซิสโก–( BUSINESS WIRE )–ผู้นำเกมมือถือของเกาหลี Com2uS รู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศการจับคู่ออนไลน์มากกว่า 200 ล้านครั้งในเกม Homerun Battle 3D ที่ประสบความสำเร็จอย่างสูง! ภายใน 22 เดือนหลังจากเปิดตัว การแข่งขันออนไลน์ของโฮมรันดาร์บี้ฮิตมีผู้เล่นมากกว่า 290,000 ครั้งต่อวัน นั่นมากกว่า 12,000 ครั้งต่อชั่วโมง!
ก่อนหน้านี้ชื่อหนึ่งในเกม “Essentials: Hall of Fame” ของ Apple และเกมกีฬาอันดับ 1 บน iTunes App Store เกม Homerun Battle 3D มีให้เล่นในกว่า 90 ประเทศและพร้อมให้บริการใน Android Market ด้วยการใช้การจับคู่มือถือที่ยอดเยี่ยมและสไตล์การเล่นที่ง่าย Homerun Battle 3D ยังคงเป็นเกมกีฬาที่ทำรายได้สูงสุดอันดับ 2 ใน iTunes App Store ในปัจจุบัน
เกมดาร์บี้รันในบ้านที่ได้รับความนิยมสูงสุดสำหรับอุปกรณ์พกพามีผู้เล่นที่แกว่งไปมาบนรั้วอย่างไม่รู้จบ พร้อมลูกบอลพิเศษสำหรับรางวัลในเกม โหมดจับคู่ออนไลน์ การฝึกซ้อม และแม้แต่รูปแบบอาร์เคด ด้วยการควบคุมแบบเอียงเพื่อเล็งแบบคลาสสิกที่ไร้ที่ติ แฟนเบสบอลยังคงเพิ่มการแข่งขันออนไลน์มากขึ้นทุกวัน
ดาวน์โหลด Homerun Battle 3D ต้นฉบับ: http://bit.ly/7hm1GWดู Homerun Battle 3D ฟรี: http://bit.ly/bom7Xอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Com2uS ออนไลน์ได้ที่นี่: http://global.com2us.com /เกี่ยวกับคอมทูยูเอส:
Com2uS ซึ่งได้รับการยกย่องอย่างกว้างขวางว่าเป็นหนึ่งในผู้นำด้านเกมมือถือระดับโลก เป็นผู้นำด้านเกมมาตั้งแต่ปี 2541 โดยเป็นเกมที่ได้รับรางวัลครอบคลุมทุกตลาด
แกลเลอรี่ภาพถ่าย/มัลติมีเดีย: http://www.businesswire.com/cgi-bin/mmg.cgi?eid=6720036&lang=enวารสารรายวันเสนอชื่อ Greenberg Glusker หุ้นส่วน Bonnie Eskenazi และ Candace Carlo เป็นทนายความหญิงชั้นนำของแคลิฟอร์เนีย
11 พฤษภาคม 2554 13:00 น. เวลาออมแสงทางทิศตะวันออก
ลอสแองเจลิส–( BUSINESS WIRE )– แสดงให้เห็นถึงความโดดเด่นของบริษัทในด้านคดีความและธุรกรรมด้านความบันเทิงที่สำคัญ วันนี้ Daily Journalได้ยกย่องหุ้นส่วนของบริษัทBonnie E. EskenaziและCandace Carloสำหรับความสำเร็จมากมายของพวกเขา Eskenazi ได้รับการเสนอชื่อให้อยู่ในรายชื่อ “นักกฎหมายสตรี 75 อันดับแรก” อีกครั้งเป็นครั้งที่หก ขณะที่คาร์โลได้รับเกียรติให้อยู่ในรายชื่อ “นักกฎหมายองค์กรและการทำธุรกรรมสตรี 75 อันดับแรก” ทั้งสองให้คำแนะนำแก่ลูกค้าด้านความบันเทิงที่ทำงานด้านภาพยนตร์ ดนตรี โทรทัศน์ สิ่งพิมพ์ การออกใบอนุญาต และเกมแบบอินเทอร์แอกทีฟ ลูกค้าที่เป็นตัวแทน ได้แก่ JRR Tolkien Estate, Marvel Entertainment, โรงไฟฟ้าแห่งเอเชีย CJ E&M Corporation, ผู้มีความสามารถทางดนตรี Hans Zimmer, Renee Fleming และ Joshua Bell และ แฟ รนไชส์สำหรับ Friday the 13 th และLast House on the Left
“เราขอแสดงความยินดีกับ Bonnie และ Candace สำหรับการยกย่องที่สมควรได้รับนี้”
ทวีตนี้“ลูกค้าด้านความบันเทิงและสื่อมั่นใจได้ว่าจะได้รับบริการเต็มรูปแบบ ที่ปรึกษาที่ครอบคลุมซึ่งดำเนินการในระดับสูงสุดของความเป็นมืออาชีพ ไม่ว่าจะในการดำเนินคดีที่มีเดิมพันสูงหรือข้อตกลงที่ต้องปิด” หุ้นส่วนผู้จัดการ Greenberg Glusker Norman H. Levine กล่าว “เราขอแสดงความยินดีกับ Bonnie และ Candace สำหรับการยกย่องที่สมควรได้รับนี้”
เอสเกนาซีมักจัดการคดีความในวงการบันเทิงที่มีเดิมพันสูงและมีชื่อเสียงที่สุดของฮอลลีวูดเป็นประจำ เธอเป็นที่ปรึกษาหลักของโทลคีน เอสเตท ในการประสบความสำเร็จในการแสวงหาผลกำไรจาก New Line Cinema สำหรับภาพยนตร์ฟอร์มยักษ์ไตรภาคเรื่องLord of The Rings นอกจากนี้ เธอยังเป็นที่ปรึกษาการพิจารณาคดีของเจฟฟรีย์ แคตเซนเบิร์กในคดีฟ้องร้องบริษัทวอลต์ ดิสนีย์เพื่อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่อาจเกิดขึ้น เมื่อเร็ว ๆ นี้ Eskenazi พ่ายแพ้ความพยายามของ Sony Pictures Entertainment เพื่อป้องกันการเปิดตัวภาพยนตร์Skyline การบุกรุกของมนุษย์ต่างดาว และกำลังเป็นตัวแทนของครอบครัว Bob Marley ในการดำเนินการเรียกร้องค่าสิทธิคืนมูลค่าหลายล้านดอลลาร์กับ Universal Music Group ซึ่งจะเข้าสู่การพิจารณาคดีในเดือนกรกฎาคม ลูกค้าของเธอ ได้แก่ Marvel Entertainment ศิลปินคลาสสิก Renee Fleming และ Joshua Bell นักแต่งเพลง Hans Zimmer และ Rhonda Byrne (ผู้แต่งThe Secret )
เมื่อปีที่แล้ว Eskenazi ได้รับการเสนอชื่อให้เป็น “ทนายความด้านความบันเทิงแห่งปี” ของรัฐแคลิฟอร์เนียโดยThe Recorderและเป็นหนึ่งในผู้หญิงเพียงไม่กี่คนที่อยู่ในรายชื่อ “ทนายความที่ทรงพลัง” ของ The Hollywood Reporter Eskenazi ยังสอนกฎหมายบันเทิงที่ Stanford Law School
Carlo ซึ่งเป็นประธานของ Greenberg Glusker’s Entertainment Groupได้รับการเสนอชื่อให้เป็น “ทนายความด้านความบันเทิงชั้นนำ” เมื่อปีที่แล้วโดยLos Angeles Business Journal จากประสบการณ์สำคัญของเธอในสตูดิโอภาพยนตร์รายใหญ่ การเป็นตัวแทนในอุตสาหกรรมบันเทิงของคาร์โลครอบคลุมทุกแพลตฟอร์มและทุกประเภทของวัฒนธรรมสมัยใหม่ – ภาพยนตร์ รายการโทรทัศน์แบบมีสคริปต์และรายการเรียลลิตี้ วิทยุ เพลง หนังสือ และเกมทางอินเทอร์เน็ต เธอยังจัดการข้อตกลงทางการเงินสำหรับการผลิตหลายภาพมากกว่าครึ่งพันล้านดอลลาร์
ลูกค้าของ Carlo ได้แก่ นักแสดงที่ได้รับรางวัล ผู้กำกับ ผู้ผลิต และผู้แต่งเพลง ตัวอย่างเช่น คาร์โลเป็นหัวหน้าที่ปรึกษาให้กับ Hans Zimmer นักแต่งเพลงเจ้าของรางวัล Academy Award และ Golden Globe สำหรับข้อตกลงของเขาเกี่ยวกับSherlock Holmes , Inception , Modern Warfare 2 (วิดีโอเกม), Crysis 2 (วิดีโอเกม), Megamind , Kung Fu Panda 2และRango , ท่ามกลางคนอื่น ๆ. เธอเพิ่งเจรจาและจัดการการขายคลังเพลงรายใหญ่และข้อตกลงสำหรับสวนสนุกแห่งใหม่ภายใต้แบรนด์ของสตูดิโอภาพยนตร์รายใหญ่
คาร์โลจัดการเรื่องความบันเทิงและสิทธิ์/ห่วงโซ่ของ ชื่อ เรื่องทั้งหมดสำหรับ Tolkien Estate และหน่วยงานของ Tolkien ที่เกี่ยวข้องกับThe HobbitและThe Lord of the Rings เธอยังเป็นตัวแทนของนักไวโอลินคลาสสิ กJoshua Bell ที่เกี่ยวข้องกับการปรากฏตัวของเขาในSherlock HolmesและFor Colored Girls นอกจากนี้ คาร์โลยังเป็นผู้ดูแลสิทธิ์ในแฟรนไชส์ภาพยนตร์สยองขวัญเรื่องFriday the 13thและLast House on the Left
คาร์โลและเอสเคนาซีมักจะทำงานร่วมกันในเรื่องต่างๆ โดยแบ่งปันความเชี่ยวชาญของตนทั้งในการดำเนินคดีด้านความบันเทิงและเมื่อวางกลยุทธ์ในเรื่องการทำธุรกรรมวิดีโอเกม Xbox 360® และระบบความบันเทิงจาก Microsoft D3Publisher มีการดำเนินงานในสหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่น บริษัทยังเป็นเจ้าของสตูดิโอพัฒนา Vicious Cycle Software, Inc. และแพลตฟอร์มเทคโนโลยี Vicious Engine 2™ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ D3Publisher และผลิตภัณฑ์ของบริษัท โปรดไปที่: www.d3publisher.usเครื่องหมายการค้าอื่นๆ ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง สงวนลิขสิทธิ์.
Conn’s, Inc. รายงานยอดขายสุทธิของกลุ่มค้าปลีกสำหรับไตรมาสสิ้นสุดวันที่ 30 เมษายน 255410 พฤษภาคม 2554 08:00 น. ตามเวลาออมแสงตะวันออกบิวมอนต์, เท็กซัส–( BUSINESS WIRE )—Conn’s, Inc. (NASDAQ/NM: CONN) ผู้ค้าปลีกเฉพาะทางสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค เครื่องใช้ภายในบ้าน เฟอร์นิเจอร์ ที่นอน คอมพิวเตอร์ ผลิตภัณฑ์สำหรับสนามหญ้าและสวน ประกาศในวันนี้เกี่ยวกับยอดขายสุทธิของกลุ่มค้าปลีกสำหรับไตรมาสสิ้นสุดวันที่ 30 เมษายน 2554
ยอดขายสุทธิของกลุ่มค้าปลีกสำหรับไตรมาสสิ้นสุดวันที่ 30 เมษายน 2011 อยู่ที่ 157.2 ล้านดอลลาร์ ลดลง 6.4 ล้านดอลลาร์ หรือ 3.9% เมื่อเทียบกับไตรมาสสิ้นสุดวันที่ 30 เมษายน 2010 ยอดขายสุทธิของกลุ่มค้าปลีกแสดงถึงยอดขายผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ค่าคอมมิชชั่นสัญญาบริการซ่อม (ไม่รวม
ผลกระทบของการยกเลิกข้อตกลงบริการซ่อมเนื่องจากการหักค่าธรรมเนียมเครดิต) และรายได้จากการบริการ ยอดขายสาขาเดิม (ยอดขายที่บันทึกในร้านที่เปิดดำเนินการตลอดทั้งสองช่วงเวลา ไม่รวมร้าน 5 แห่งที่ปิดและร้าน 2 แห่งที่สัญญาเช่าจะหมดอายุในปีงบประมาณปัจจุบัน) ลดลง 3.9% สำหรับไตรมาสสิ้นสุดวันที่ 30 เมษายน 2554 เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันของปีก่อน
อัตรากำไรขั้นต้นของการค้าปลีกของกลุ่มค้าปลีก ซึ่งรวมกำไรขั้นต้นจากการขายผลิตภัณฑ์และสัญญาบริการซ่อม อยู่ที่ประมาณ 28% สำหรับไตรมาสสิ้นสุดวันที่ 30 เมษายน 2554 ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 23.9% ในไตรมาสสิ้นสุดวันที่ 31 มกราคม 2554 เนื่องจากบริษัทประสบความสำเร็จในการขยายอัตรากำไรขั้นต้นในหมวดหมู่ส่วนใหญ่ และเห็นการเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาลในส่วนผสมการขายผลิตภัณฑ์ ตารางต่อไปนี้แสดงยอดขายสุทธิตามหมวดหมู่และการเปลี่ยนแปลงของยอดขายสุทธิสำหรับไตรมาส:
ไตรมาสสิ้นสุดวันที่ 30 เมษายนยอดขายรวมของสินค้าหมายเหตุ: จำนวนเงินในตารางสะท้อนถึงผลลัพธ์ของส่วนงานค้าปลีกของบริษัท นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้ปรับปรุงการนำเสนอประเภทผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับบริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรมมากขึ้น การเปลี่ยนแปลงหลักคือการเปลี่ยนชื่อหมวดหมู่ Track เป็นโฮมออฟฟิศ และย้ายผลิตภัณฑ์บางอย่างซึ่งก่อนหน้านี้รวมอยู่ใน Track ไปเป็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค เครื่องใช้ภายในบ้าน และอื่นๆ
ต่อไปนี้เป็นบทสรุปของรายการสำคัญบางรายการที่ส่งผลกระทบต่อยอดขายสุทธิในระหว่างไตรมาส เมื่อเปรียบเทียบกับไตรมาสเดียวกันในปีงบการเงินก่อนหน้า:
ยอดขายสินค้าประเภทเครื่องใช้ไฟฟ้าลดลงเป็นหลัก เนื่องจากราคาขายเฉลี่ยของโทรทัศน์ลดลง 20.5% เนื่องจากยอดขายต่อหน่วยเพิ่มขึ้น 19.4% ยอดขายที่เพิ่มขึ้นนั้นได้รับแรงผลักดันอย่างมากจากยอดขายโทรทัศน์พลาสมาที่เพิ่มขึ้น 128.8% นอกจากนี้ ยอดขายกล้องและกล้องวิดีโอที่ลดลงก็มีส่วนทำให้ยอดขายลดลงด้วย การชดเชยการลดลงบางส่วนคือฮาร์ดแวร์วิดีโอเกมที่สูงขึ้น เครื่องเล่น MP3 และยอดขายอุปกรณ์เสริม และการเพิ่มระบบ DJ ในกลุ่มผลิตภัณฑ์
ยอดขายหมวดเครื่องใช้ในบ้านลดลงในระหว่างไตรมาสเนื่องจากยอดขายต่อหน่วยที่ลดลงและราคาขายเฉลี่ยที่ลดลง โดยยอดขายซักรีดลดลง 11.2% ยอดขายเครื่องทำความเย็นลดลง 6.7% และยอดขายการปรุงอาหารลดลง 17.7% บริษัทมียอดขายเครื่องปรับอากาศในห้องเพิ่มขึ้น 96.4%
การเติบโตของยอดขายเฟอร์นิเจอร์และที่นอนได้รับแรงหนุนจากการปรับปรุงการจัดแสดงและการเลือกผลิตภัณฑ์ และกิจกรรมส่งเสริมการขายที่เพิ่มขึ้นเพื่อเพิ่มการเข้าชมของลูกค้า
ยอดขายโฮมออฟฟิศลดลงส่วนใหญ่เป็นผลมาจากยอดขายแล็ปท็อปและคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปลดลง 15.9% และราคาขายเฉลี่ยของผลิตภัณฑ์เหล่านั้นลดลง 3.8% ในขณะที่ยอดขายโฮมออฟฟิศลดลง บริษัทผลักดันให้กำไรขั้นต้นที่เกิดจากหมวดหมู่นี้เพิ่มขึ้น
รายได้จากผลิตภัณฑ์อื่นๆ ลดลง โดยสาเหตุหลักมาจากยอดขายอุปกรณ์สนามหญ้าและสวนที่ลดลงเนื่องจากสภาพอากาศที่แห้งแล้ง
รายได้จากการให้บริการลดลงเนื่องจากบริษัทใช้บริการของบุคคลที่สามเพิ่มขึ้นในระหว่างไตรมาส เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า เพื่อให้ลูกค้าสามารถซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ได้ทันท่วงที และBrian Towne รองประธานบริหารและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ DTS แสดงความคิดเห็นว่า “ในขณะที่สมาร์ทโฟนมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเป็นอุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติหลากหลายและซับซ้อนมากขึ้น ผู้บริโภคจึงมองหาคุณภาพเสียงแบบเดียวกับที่พวกเขาคุ้นเคยในโฮมเธียเตอร์หรือในรถยนต์ เราเชื่อว่าเสียงมีความสำคัญในทุกแพลตฟอร์มเหล่านี้ และด้วยการผสานรวม DTS Ultra Mobile เข้ากับ T-Mobile G2x ล่าสุด ลูกค้าจะได้รับเสียงที่ไร้ที่ติเพียงแค่ปลายนิ้ว ซึ่งเป็นการกำหนดวิธีการใช้และโต้ตอบกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนในท้ายที่สุด”
โซลูชัน DTS Ultra Mobile ประกอบด้วยเทคโนโลยีเสียง DTS Envelo และ DTS Boost ที่ให้ประโยชน์มากมายเมื่อรวมเข้ากับ T-Mobile G2x:
DTS Envelo : ยกระดับเสียงด้วยเสียงร้องที่ชัดใสและเสียงเครื่องดนตรีที่ชัดเจนยิ่งขึ้น ซึ่งดึงดูดผู้บริโภคด้วยประสบการณ์เสียงที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นและดีขึ้นด้วยการขยายเสียงและเพิ่มความลึกและมิติ เมื่อใช้หูฟัง พื้นที่อะคูสติกเสมือนจริงที่สร้างโดย DTS Envelo จะสร้างฟิลด์เสียงที่ขยาย ดื่มด่ำ และเป็นธรรมชาติมากขึ้น
DTS Boost : สร้างระดับเสียงที่สมบูรณ์และหนักแน่นขึ้นโดยไม่ผิดเพี้ยน เมื่อฟังการเล่นจากลำโพงโดยไม่ใช้หูฟัง เทคโนโลยี DTS Boost จะให้เสียงที่ดังกว่ามากโดยเพิ่มพลังเสียงและการเล่นเสียงของโทรศัพท์ให้สูงสุด ในขณะที่ยังคงความสมบูรณ์ของเนื้อหา
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยว กับ T-Mobile G2x โปรดไปที่: http://g2.t-mobile.com/g2x
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคโนโลยี DTS โปรดไปที่: www.dts.com พบกับ เรา บน Facebook ที่www.Facebook.com/DTS.Inc หรือบน Twitter @DTS_Inc
เกี่ยวกับดีทีเอส อิงค์JACKSON, Miss. & CHICAGO–( BUSINESS WIRE ) — Bomgar ผู้นำระดับโลกด้านโซลูชันการสนับสนุนทางไกลที่ปลอดภัยโดยใช้อุปกรณ์ และ Fruition Partners ซึ่งเป็นพันธมิตรด้านการนำ ServiceNow ไปใช้ ได้สร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์เพื่อสร้างการผสานรวมขั้นสูงระหว่าง โซลูชันการสนับสนุนระยะไกลของ Bomgar และ SaaS สำหรับการจัดการบริการด้านไอทีจาก ServiceNow ในฐานะพันธมิตรของ ServiceNow มานานกว่าสามปี Fruition Partners ได้ช่วยเหลือลูกค้าทั่วโลกในการกำหนดค่าและปรับปรุง ServiceNow เพื่อจัดการและดำเนินการองค์กรด้านไอทีได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
“Bomgar และ ServiceNow นำเสนอโซลูชั่นที่ยอดเยี่ยมซึ่งช่วยให้เราสามารถจัดการและแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ทำให้ทีมสนับสนุนด้านไอทีของเรามีประสิทธิภาพมากขึ้นและรักษาระดับความพึงพอใจของลูกค้าให้อยู่ในระดับสูง”
ทวีตนี้ด้วยความร่วมมือกับ Bomgar Fruition ได้พัฒนาการบูรณาการที่ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนที่ใช้ ServiceNow สามารถเริ่มต้นเซสชันการสนับสนุนระยะไกลของ Bomgar จากภายในแบบฟอร์มเหตุการณ์ได้โดยตรง เมื่อใช้ Bomgar ช่างเทคนิคฝ่ายสนับสนุนสามารถให้การสนับสนุนแบบเรียลไทม์ที่ปลอดภัยสำหรับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาใดๆ โดยไม่คำนึงถึงสถานที่ ภาษา หรือระบบปฏิบัติการ การผสานรวมยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถขอเซสชั่นการสนับสนุนระยะไกลได้ทันทีจากพอร์ทัลการสนับสนุน ServiceNow เมื่อเริ่มเซสชัน ช่างเทคนิคฝ่ายสนับสนุนสามารถแชทกับผู้ใช้ จากนั้นยกระดับเซสชันเป็นการแชร์แบบเต็มหน้าจอและการควบคุมแป้นพิมพ์และเมาส์จากระยะไกล ทำให้พวกเขาสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาของผู้ใช้ปลายทางได้ง่ายขึ้น เมื่อสิ้นสุดเซสชันการสนับสนุนระยะไกลของ Bomgar
“Bomgar และ ServiceNow นำเสนอโซลูชั่นที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้เราสามารถจัดการและแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ทำให้ทีมสนับสนุนด้านไอทีของเรามีประสิทธิภาพมากขึ้นและรักษาระดับความพึงพอใจของลูกค้าให้อยู่ในระดับสูง” Chris Schuster ผู้จัดการกลุ่ม IS ของ Shaw Industries กล่าว “ภายในไม่กี่สัปดาห์ของการใช้งาน เราเริ่มตระหนักถึงประโยชน์ที่สำคัญจากโซลูชัน Bomgar และด้วยการผสานรวมของ ServiceNow ที่จัดทำโดย Fruition Partners ทีมของเราก็มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการจัดการเหตุการณ์การสนับสนุนระยะไกล”
“เมื่อตัวแทนด้านไอทีสามารถดูและควบคุมคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาของผู้ใช้จากระยะไกล พวกเขาจะสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาได้ในอัตราที่เร็วขึ้นมาก” Russ Duffey รองประธานฝ่ายพัฒนาธุรกิจและพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของ Bomgar กล่าว “ด้วยการพัฒนาผสานรวมกับโซลูชันส่วนให้บริการชั้นนำ เช่น ServiceNow เราขจัดความจำเป็นในการพลิกกลับไปกลับมาระหว่างส่วนให้บริการและระบบสนับสนุนระยะไกล ขณะเดียวกันก็ปรับปรุงแนวทางการตรวจสอบการสนับสนุนด้านไอที เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมมือกับ Fruition Partners เนื่องจากความเชี่ยวชาญด้าน ServiceNow ที่ชัดเจนของพวกเขาช่วยให้เราสามารถพัฒนาการผสานรวมที่มีความคล่องตัวและครอบคลุม”
Marc Talluto ซีอีโอของ Fruition Partners กล่าวว่า “เราเชื่อว่าการรวม Bomgar กับ ServiceNow จะช่วยเติมเต็มประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าด้วยการขยายขีดความสามารถของตัวแทนส่วนให้บริการ” “เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ทำงานร่วมกับลูกค้าของ ServiceNow และ Bomgar เพื่อช่วยให้พวกเขาตระหนักถึงศักยภาพของโซลูชันเหล่านี้”
Fruition Partners และ Bomgar จะสาธิตการรวมระบบใหม่ที่งานKnowledge11การประชุมผู้ใช้ทั่วโลกของ ServiceNow วันที่ 16 พฤษภาคม – 19 พฤษภาคม 2011 ในบูธ #100 และ #115 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนระยะ ไกล ของ Bomgar โปรดไปที่www.bomgar.comและสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรวม Bomgar และ ServiceNow โปรดไปที่www.fruitionpartners.com
เกี่ยวกับ บอมการ์Bomgar เป็นผู้นำระดับโลกในด้านโซลูชันการสนับสนุนทางไกลที่ปลอดภัยโดยใช้อุปกรณ์ โซลูชันที่ได้รับรางวัลของบริษัทช่วยให้องค์กรสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการสนับสนุนด้านไอทีโดยการเข้าถึงและจัดการระบบเสมือนจริงได้อย่างปลอดภัย – Windows, Mac, Linux, BlackBe
rry, iPhone, iPad และ Windows Mobile เวอร์ชันส่วนใหญ่ โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งที่ตั้ง บริษัทมากกว่า 5,500 แห่งทั่วโลกได้ใช้โซลูชันระดับองค์กรของ Bomgar เพื่อเปลี่ยนฟังก์ชันการสนับสนุนด้านไอทีอย่างรวดเร็ว และปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและความพึงพอใจของลูกค้าอย่าง
มากในขณะที่ลดต้นทุนลงอย่างมาก Bomgar เป็นบริษัทเอกชนที่มีสำนักงานในแจ็คสัน แอตแลนตา ซานฟรานซิสโก วอชิงตัน ดี.ซี. ปารีส และลอนดอน ในปี 2010 Bomgar ได้รับการตั้งชื่อว่าหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีที่เติบโตเร็วที่สุดในอเมริกาโดย Deloitte
เกี่ยวกับผลไม้Fruition Partners เป็นบริษัทผสานรวมระบบคลาวด์ที่มุ่งเน้น ITSM โดยมีประวัติอันยาวนานในการเปลี่ยนแปลงกระบวนการและผลลัพธ์ที่ใช้งานได้จริง ในฐานะพันธมิตรชั้นนำของ ServiceNow มานานกว่า 3 ปี ที่ปรึกษาของ Fruition มีประสบการณ์อย่างลึกซึ้งในการใช้งาน ITIL เชิงปฏิบั
ติ การออกแบบกระบวนการ และระบบอัตโนมัติของ ServiceNow ช่วยให้ลูกค้าสามารถควบคุมพลังและความยืดหยุ่นของเครื่องมือที่เปลี่ยนแปลงเกมนี้ได้ ความสำเร็จของบริษัทกับทั้งบริษัทระดับโลกที่ติดอันดับ Fortune 500 และบริษัทสตาร์ทอัพที่ว่องไวได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าแนวทางของพวกเขาจะทำใ
ห้องค์กรด้านไอทีห่างไกลจากการดับเพลิงและไปสู่สภาพแวดล้อมเชิงรุกและมีการจัดการ Fruition Partners เป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับทุกความต้องการของ ServiceNow ซึ่งครอบคลุมการศึกษา กระบวนการ และระบบอัตโนมัติ